國際貨運出口；

一、選擇運輸路線、方式和適當的承運人；為貨主和選定的承運人之間安排攬貨、訂艙、包裝、計量和儲存貨物。

二、辦理保險；收取貨物并簽發有關單據；辦理出口結關手續并將貨物交付承運人。

三、支付運費，收取正本提單并交給發貨人。

四、安排貨物轉運。

五、通知收貨人；記錄貨物滅失情況，協助收貨人向有關責任方索賠。

國際貨運進口；

一、報告貨物動態。

二、接收和審核貨運單據，支付運費并提貨。

三、進口報關，支付有關捐稅和費用。

四、安排運輸過程中的存倉，向收貨人交付已結關的貨物，協助收貨人儲存或分撥貨物。

另外國際貨運代理公司也可作為無船承運人承辦多式聯運業務，即作為合同當事人簽發多式聯運單據，將各段運輸委托實際承運人執行。